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315进行时|服务走访不停歇,用品质铸品牌!

发布日期:2022-03-16
信息摘要:

主动服务,全力以赴 徐工环境3.15客户走访活动 持续进行ing 深化践行“零距离、全天候、全周期”服务理念 让服务走访更贴身、更贴心

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主动服务,全力以赴

徐工环境3.15客户走访活动

持续进行ing

深化践行“零距离、全天候、全周期”服务理念

让服务走访更贴身、更贴心

春风渐暖,生机盎然,徐工环境一年一度的3.15服务万里行活动正在有条不紊地进行着。本次走访活动将历时1个月,由公司售后服务团队分成7个走访小组在**范围内开展走访,维保车辆千余台覆盖客户200余家

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对客户产品进行全面检查、保养是本次走访**的初衷,无论是环卫处、企业还是偏远的乡间小道,只要有徐工环卫装备的地方,就是服务的目的地

按照主动服务规范标准,走访小组对客户车辆的核心系统、零部件、易损件进行全面检查、仔细记录,为客户提供设备保养、维修和备件采购的专业化建议,系统落实产品问题并予以**解决,让客户买的放心、用的贴心,切实感受到徐工的温暖服务。


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除此之外,走访小组还送上精心准备的关怀礼包,包括机油、机滤、柴滤等成套化维护保养用品,点点滴滴细致而周全,立志将服务做到**。

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了解客户对产品的需求,收集改进建议,也是本次走访活动的重要内容之一。通过倾听市场上的声音,汇聚宝贵意见,助力徐工产品不断升级。


服务满意无止境,不流于形式,不停留表面。徐工环境服务团队始终坚守责任和初心,努力扛起品质服务大旗,为选择徐工、信赖徐工的合作伙伴及客户朋友们提供更加优质的服务。徐工,一直与您同在!


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让服务走访更贴身、更贴心

春风渐暖,生机盎然,徐工环境一年一度的3.15服务万里行活动正在有条不紊地进行着。本次走访活动将历时1个月,由公司售后服务团队分成7个走访小组在**范围内开展走访,维保车辆千余台覆盖客户200余家

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对客户产品进行全面检查、保养是本次走访**的初衷,无论是环卫处、企业还是偏远的乡间小道,只要有徐工环卫装备的地方,就是服务的目的地

按照主动服务规范标准,走访小组对客户车辆的核心系统、零部件、易损件进行全面检查、仔细记录,为客户提供设备保养、维修和备件采购的专业化建议,系统落实产品问题并予以**解决,让客户买的放心、用的贴心,切实感受到徐工的温暖服务。


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除此之外,走访小组还送上精心准备的关怀礼包,包括机油、机滤、柴滤等成套化维护保养用品,点点滴滴细致而周全,立志将服务做到**。

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了解客户对产品的需求,收集改进建议,也是本次走访活动的重要内容之一。通过倾听市场上的声音,汇聚宝贵意见,助力徐工产品不断升级。


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